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Outlook 2010 (20 horas)

Todos los días llegan numerosos “correos” a las empresas, organismos, entidades de todo tipo, a nivel personal… pero esos correos se envían a través de ordenadores, son correos electrónicos o email. Este curso online le ayudará de forma estimable a dominar el programa de Microsoft Outlook muy usado y especializado en el uso profesional del instrumento actual de comunicación, comercialización y negociación por excelencia: el correo electrónico. El curso incluye simulaciones del programa real por lo que no es imprescindible tenerlo instalado. Además son numerosas las prácticas” paso a paso” descargables (PDF), así como las explicaciones audiovisuales y los cuestionarios.

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1 Introducción a Outlook – 1.1 Conceptos generales – 1.2 Ventajas – 1.3 Protocolos de transporte – SMTP y POP3 – 1.4 Direcciones de correo electrónico – 1.5 Entrar en Microsoft Outlook – 1.6 Salir de Microsoft Outlook – 1.7 Entorno de trabajo – 1.8 Práctica – Introducción a Microsoft Outlook – 1.9 Cuestionario: Introducción a Outlook – 2 Conociendo Outlook – 2.1 Uso del Panel de exploración – 2.2 Correo – 2.3 Calendario – 2.4 Contactos – 2.5 Tareas – 2.6 Notas – 2.7 Lista de carpetas – 2.8 Accesos directos – 2.9 Diario – 2.10 Práctica – Conociendo Outlook – 2.11 Cuestionario: Conociendo Outlook – 3 Personalización del entorno de trabajo – 3.1 Mostrar u ocultar el Panel de exploración – 3.2 Barra de herramientas de acceso rápido – 3.3 Pestaña Vista – 3.4 Pestaña Vista – Organización – 3.5 Práctica – Personalización del entorno de trabajo – 3.6 Cuestionario: Personalización del entorno de trabajo – 4 Correo electrónico – 4.1 Correo electrónico – 4.2 Configurar una cuenta de correo – 4.3 Creación de un mensaje nuevo – 4.4 Comprobación de direcciones de destinatarios – 4.5 Errores en las direcciones electrónicas – 4.6 Adjuntar un archivo a un mensaje – 4.7 Uso de compresores – 4.8 Normas para un correcto uso del correo electrónico – 4.9 Práctica – Correo electrónico – 4.10 Cuestionario: Correo electrónico – 5 Enviar y recibir – 5.1 Enviar y recibir mensajes – 5.2 Recuperar y eliminar mensajes – 5.3 Responder un mensaje recibido – 5.4 Reenviar un mensaje – 5.5 Recibir mensajes con datos adjuntos – 5.6 Enviar correos como mensajes adjuntos – 5.7 Adición de vínculos – 5.8 Práctica – Enviar y recibir – 5.9 Cuestionario: Enviar y recibir – 6 Listas de contactos – 6.1 Construir una lista de contactos – 6.2 Buscar un contacto – 6.3 Organización de los contactos – 6.4 Crear una carpeta para guardar contactos – 6.5 Crear un contacto desde un e-mail – 6.6 Exportar o importar la lista de contactos – 6.7 Enviar la información de un contacto a otro – 6.8 Libreta de direcciones – 6.9 Gestión de la Libreta de direcciones – 6.10 Práctica – Lista de contactos – 6.11 Cuestionario: Lista de contactos – 7 Hacer más atractivos nuestros emails – 7.1 Formatos disponibles – 7.2 Aplicar formatos al texto – 7.3 Cambiar el color de fondo de un mensaje y aplicar temas de texto – 7.4 Diseño de fondo y otros temas – 7.5 Predeterminar el tipo de fuente y fondo de los mensajes – 7.6 Agregar imágenes desde archivo – 7.7 Crear una firma – 7.8 Práctica – Hacer más atractivos nuestros e-mails – 7.9 Cuestionario: Hacer más atractivos nuestros emails – 8 Opciones de mensaje – 8.1 Opciones de respuestas y reenvíos – 8.2 Insertar capturas de pantalla – 8.3 Importancia y carácter – 8.4 Opciones de votación y seguimiento – 8.5 Opciones de entrega – 8.6 Marcas de mensaje – 8.7 Categorizar – 8.8 Personalizar la vista de los mensajes – 8.9 Vaciar los Elementos eliminados al salir de Outlook – 8.10 Práctica – Opciones de mensaje – 8.11 Cuestionario: Opciones de mensaje – 9 Gestión y organización del correo – 9.1 Organizar el correo por carpetas – 9.2 Crear reglas – 9.3 Configuración de reglas de formato automático – 9.4 Agregar una cuenta de correos hotmail – 9.5 Organización de correos – 9.6 Limpieza de conversaciones – 9.7 Práctica – Gestión y organización del correo electrónico – 9.8 Cuestionario: Gestión y organización del correo – 10 Calendario – 10.1 Introducción al calendario – 10.2 Cambiar las vistas – 10.3 Configurar la vista del calendario – 10.4 Añadir una cita – 10.5 Ir a una fecha concreta – 10.6 Práctica – Calendario – 10.7 Cuestionario: Calendario – 11 Tareas diario y notas – 11.1 Añadir una tarea – 11.2 Diario – 11.3 Notas – 11.4 Práctica – Tareas diario y notas – 11.5 Cuestionario: Tareas diario y notas – 11.6 Cuestionario: Cuestionario final –

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