Gestión de Recursos, Servicios y de la Red de Comunicaciones (90 horas)
septiembre 19, 2017
Atención a Usuarios e Instalación de Aplicaciones Cliente (30 horas)
septiembre 19, 2017
Operación y Supervisión de los Equipos y Servicios de Conmutación Telefónica (40 horas)
- Resolver las incidencias detectadas en servicios de telefonía siguiendo unas especificaciones recibidas
UD1. Procedimientos de gestión en el subsistema de conmutación telefónica.
1.1 Procedimientos de prueba y verificación del subsistema de conmutación telefónica.
1.2 Procedimientos y herramientas de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
1.3 Procedimientos de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
1.4 Procedimientos de resolución, verificación y prueba de averías e incidencias.
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